Ⅰ. Các bên trong giao dịch
Bên cung cấp dịch vụ là Hộ kinh doanh AECK EDU. Bên sử dụng dịch vụ là người đăng ký tài khoản và thanh toán để sử dụng dịch vụ; với người học dưới 18 tuổi, cha mẹ hoặc người giám hộ là người xác lập giao dịch. Hệ thống nhận đăng ký và thanh toán 24/7, bộ phận hỗ trợ làm việc 8h00 - 22h00.
Ⅱ. Quyền của người học
- Được cung cấp thông tin đầy đủ về nội dung, phạm vi, thời hạn và giá trước khi thanh toán.
- Được học thử miễn phí, truy cập nội dung đã mua trong thời hạn và xem báo cáo năng lực cá nhân.
- Được hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật thông tin và gửi phản ánh theo các chính sách đã công bố.
Ⅲ. Nghĩa vụ của người học
- Cung cấp thông tin trung thực, thanh toán đầy đủ và tự bảo mật mật khẩu.
- Không chia sẻ tài khoản, sao chép hoặc phát tán đề thi, bài giảng, tài liệu; không gian lận hoặc can thiệp kỹ thuật.
- Kiểm tra kỹ nội dung, giá, thời hạn và điều kiện của gói trước khi xác nhận đơn.
Ⅳ. Quyền của AECK
- Yêu cầu xác minh thông tin khi cần, điều chỉnh giá và nội dung cho các đơn hàng tương lai.
- Tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của tài khoản vi phạm và áp dụng biện pháp bảo vệ nội dung.
Ⅴ. Nghĩa vụ của AECK
- Cung cấp đúng nội dung và thời hạn của gói đã thanh toán, niêm yết giá minh bạch và mở quyền truy cập sau khi đối soát.
- Bảo mật dữ liệu, duy trì hệ thống trong khả năng hợp lý, tiếp nhận khiếu nại và thực hiện chính sách hỗ trợ.
Ⅵ. Hiệu lực và chấm dứt
- Quyền và nghĩa vụ phát sinh từ khi bạn đăng ký tài khoản và mở rộng theo từng đơn hàng đã thanh toán.
- Khi giao dịch chấm dứt, các nghĩa vụ đã phát sinh về thanh toán, hoàn tiền, bảo mật và sở hữu trí tuệ vẫn tiếp tục có hiệu lực.
Ⅶ. Pháp luật áp dụng và liên hệ
Quan hệ giữa hai bên được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết trước hết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không đạt thoả thuận, vụ việc được đưa ra cơ quan hoặc toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.